Canais
Conversas entram no mesmo fluxo
Conecte os canais usados no atendimento e preserve histórico para IA e equipe.
- WhatsApp oficial
- Instagram, Webchat e e-mail
- Fila e conversa em tempo real
Integrações/API
Conecte canais e dados sem transformar a IAna em uma suíte genérica.
A IAna integra pontos de entrada, automações e webhooks para que cada conversa chegue com contexto, responsável e próximo passo.
WhatsApp, Instagram, Webchat, e-mail, formulários e API trabalhando a favor do atendimento.
Captação
Formulários e páginas viram contatos
Use pontos de entrada públicos sem separar o lead da operação comercial.
- Landing pages com formulário
- Campos personalizados
- Contato criado com origem
Automação
Eventos disparam próximos passos
Workflows e webhooks mantêm o processo conversacional andando.
- Mensagens e coletas guiadas
- Chamada de webhook
- Ações ligadas ao contexto
API
Integração técnica com controle
Chaves e interfaces simples para integrar sistemas externos sem expor dados além do necessário.
- API keys por workspace
- Eventos rastreáveis
- Permissões e limites do plano
Sem promessa escondida
A mensalidade cobre software, IA e automação. WhatsApp fica por fora.
Custos de Meta, WhatsApp, BSP, API oficial ou provedor continuam dependentes do fornecedor escolhido e do volume do canal.
A IAna organiza a operação e mede uso de plataforma.
Credenciais e integrações ficam sob controle do workspace.
Enterprise cobre integrações sob medida quando o volume pede acompanhamento comercial.
Leve seus canais para um processo conversacional claro.
Comece por um fluxo, conecte os pontos de entrada necessários e acompanhe o que vira atendimento, venda ou retorno.